Znanost psihologije danas je vrlo popularna, jer su ljudi počeli više komunicirati jedni s drugima, zanima ih kako mogu neprimjetno utjecati jedni na druge.
Korektna komunikacija s osobom
Mnogi ljudi ne razmišljaju o tome zašto u nekom trenutku ne mogu stupiti u kontakt s ovom ili onom osobom.
Psiholozi kažu da u takvim slučajevima vrijedi obratiti pozornost na pojedinačne trenutke u procesu komunikacije. Najčešće nije dovoljno koristiti samo banalne, rutinske fraze.
Vrlo je važno utjecati na tijek dijaloga suptilnim i vještim tehnikama, zahvaljujući kojima će se vaš sugovornik i sam poželjeti otvoriti tijekom komunikacije.
Osnovne psihološke tehnike
Psiholozi identificiraju nekoliko psiholoških trikova koji će vam pomoći da postignete svoj cilj kada razgovarate.
Nazovite osobu imenom
Ova tehnika će vam pomoći da brzo osvojite sugovornika, jer… Apsolutno svi ljudi vole čuti svoje ime s tuđih usana.
Oslobodite se napetosti prije početka razgovora
Možete ispričati bezazlenu šalu, nasmiješiti se. To će vam pomoći da smanjite napetost između vas i opustite se.
Koristite efekt refleksije
Suptilno je, ali ljudi su ljubazniji prema stvarima koje su vrlo slične njima samima. Možete preslikati položaje, geste i ton glasa.
Otvorene poze
Ako ste otvoreni u položaju tijela (otvorene su vam ruke i noge), tada će osoba na neverbalnoj razini shvatiti da ste spremni za razgovor.
Dajte komplimente
Ali činite ih nenametljivo: nemojte laskati ili pretjerivati - sugovornik će odmah čuti laž u vašem glasu i može se posramiti.
Zahvalite se umjesto da se ispričavate
Riječ “hvala” uvijek će zvučati pozitivnije od riječi “oprosti”. Osoba se možda čak i ne uvrijedi na vas, ali nakon što čuje “oprostite” automatski će pretpostaviti da ste pogriješili.
Ako iznenada kasnite, recite “Hvala što ste čekali” umjesto “Oprosti što kasniš”. To će odmah ukloniti sve negativne emocije.
Koristite pasiv
Kada izravno ukažete na nečiju pogrešku, to ga malo odgurne od vas i izazove osjećaj protesta. Umjesto toga, izrazite svoje mišljenje pomoću pasiva.
Bolje je reći ne “Pogriješili ste”, već “Ovdje je napravljena greška.” Ova tehnika također će vam pomoći da izbjegnete sukobe.
Gore navedene tehnike temelj su svakog razgovora među ljudima. Njihovom vještom uporabom možete uspostaviti kontakt s gotovo svima i izbjeći nepotrebne sukobe i svađe.
Ranije smo govorili o tri znaka sebičnosti u vezama.
