Foto: iStock/Gulliver
Svatko zna da komunikacija zahtijeva otvorenost o svojim osjećajima. Ali komunikacija mora slijediti određena pravila kako se nitko ne bi uvrijedio i kako bi se mogao postići kompromis kada je potrebno. Naučimo onda koje su glavne pogreške u komunikaciji koje mogu dovesti do prekida.
1. Pretpostavke
Nemojte ništa pretpostavljati, pretpostaviti ili izmišljati. Naučite postavljati pitanja koja će vam pomoći da sve razjasnite.
2. Naknade
Ako ste nezadovoljni nekim postupkom, razgovarajte samo o tome. Kada razjašnjavate situaciju, ne trebate reći: “Uvijek je ovako” ili “Znao sam da će biti ovako.”
3. Kritika
Treba biti konstruktivan, bez sarkazma, nasamo iu obliku savjeta i želja.
4. Prekid
Ponekad je vrlo komplicirano i želite odmah dokazati koliko ste u pravu. Ali to se čini nepoštovanjem prema tvom dečku.
5. Postati histeričan
Bez sumnje, emocije su dobra stvar, ali napadi bijesa iscrpljuju i pogoršavaju sukobe.
6. Šutnja zbog straha od nanošenja zla
Bolje je otvoreno reći što vam se ne sviđa, a ne šutjeti, računajući da će “polovica” smisliti što učiniti.
7. Stalno davanje savjeta
Pričekajte dok vas ne zamole za pomoć ili dok ne nagovijeste da možete pomoći.
8. Izbjegavanje teških razgovora
Problem se neće riješiti razvlačenjem. Pokušajte odmah razgovarati o poteškoćama koje se pojave.
Izvor bgnes
