Svaka je osoba bila u hotelima.
Ali ne shvaćaju svi koje činjenice svaki od ovih hotela skriva iza sebe.
1. Postotak ljudi koji počine samoubojstvo u hotelima je vrlo visok. Oni koji se ne bi usudili počiniti samoubojstvo u vlastitom domu, čine to u hotelu.
Statističari kao primjer navode Las Vegas, gdje je broj hotela ogroman, a podjednako velik i broj samoubojstava.
2. Predstavnici hotelskog poslovanja počeli su koristiti posebne čipove za praćenje ručnika i ogrtača. U jednom hotelu u Honoluluu broj ručnika koji nestaju smanjio se za 3250 mjesečno!
3. Najveći hotel na svijetu, First World Hotel, nalazi se u Maleziji. Ovo je gigantski resort s više od 7,3 tisuće soba smještenih u dvije zgrade (24 i 28 katova). 24 od 35 najvećih hotela na svijetu nalaze se u Las Vegasu – području promjera nešto više od 3 kilometra.
4. Godine 2003. u motelu Capri u Kansas Cityju jedan je gost odlučio ustupiti svoju sobu zbog smrada. Našao je leš ispod kreveta. U najgorem poznatom slučaju, leš je u sobi ležao dva mjeseca (!) prije nego što je “aroma” počela smetati čistačicama i gostima, soba je iznajmljivana najmanje pet puta.
5. Hoteli s velikim brojem gostiju imaju naviku rezervirati 110% slobodnih soba – za slučaj da netko od gostiju “zaboravi” doći i otkaže boravak. Ako sreća bude naklonjena domaćinima, gosti će se smjestiti.
Ako ne, najbolji će hoteli pokriti trošak gostova boravka u drugom objektu, taksija i jednog telefonskog poziva do tog hotela. Drugi jednostavno kažu da “nemamo mjesta za vas”.
6. Većina ljudi na svijetu nikad nije čula za Bernarda Sadowa, unatoč tome što koriste njegov izum – kofere na kotačiće. Upravo je izum takvih kofera doveo do toga da su hotelski zaposlenici izgubili većinu posla u struci i, kao rezultat toga, napojnice.
Unatoč tome, većina predstavnika ove profesije ne žali se na nedostatak zadataka koje treba izvršiti.
7. Jeste li dobili kartu za Groupon za trećinu cijene? Očekujte trećinu udobnosti koju hotel nudi. Ako plaćate znatno manje od ostalih gostiju, ne biste trebali očekivati da ćete biti proglašeni “kupcem godine”. S druge strane, novčanica koja se daje zaposlenicima hotela može učiniti čuda.
Fotografija: Pixabay